Vigente desde: Maio.2022
Última Modificação: Maio.2022
Olá! Nesta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais (“Política”), disponível por meio do endereço eletrônico https://www.tgroup.com.br/, apresentaremos as informações que processamos durante sua visita e interação com as Plataformas do TGroup.
Esta Política trata da relação entre o TGroup, inscrito no CNPJ sob o nº 32.071.849/0001-42, com sede à Rua Gomes de Carvalho, nº 911 – Spaces Vila Olimpia, Bairro Vila Olimpia, São Paulo/SP, CEP 04547-003, e todos os indivíduos (pessoas naturais) que interagem, navegam, acessam e/ou utilizam Plataformas do TGroup.
O objetivo desta Política é explicar como seus dados pessoais são tratados pelo TGroup (referido nessa política como “TGroup”, “Nós”, “Conosco”), seja por meio da inscrição para recebimento de comunicações periódicas, bem como pela interação com as nossas Plataformas e registros de atividades de navegação, de acordo com as leis em vigor no Brasil.
Esta Política engloba toda atividade do TGroup, inclusive os dados pessoais coletados por meio de nossas Plataformas.
1.1. Definições
Para começar, é importante apresentarmos alguns termos que serão utilizados ao longo da nossa Política:
O TGroup é um ecossistema de tecnologia e inteligência de e-commerce que integra diversas soluções que transformam o mercado digital por meio de inovação e confiança. Nosso ecossistema atua de ponta a ponta para deixar a jornada digital mais confiável para negócios e consumidores.
São quatro unidades de negócio que atuam no e-commerce de forma integrada. Fazem parte do TGroup as startups SocialSoul, Confi, Aftersale e Neotrust:
As unidades de negócio citadas compõem o ecossistema do TGroup e o nosso propósito é inspirar e transformar o mundo pela confiança, conectando dados, inteligência e tecnologia para garantir experiências confiáveis e duradouras em escala, com soluções simples e efetivas que catalisam as relações de confiança entre negócios e pessoas.
Observamos que cada uma dessas unidades de negócio possui política de privacidade própria, que você pode consultar acessando o site da respectiva empresa. Você pode saber mais sobre o TGroup e nossas soluções que eliminam a desconfiança na jornada digital em https://www.tgroup.com.br/.
O TGroup preza pela transparência de suas atividades de tratamento de dados pessoais. Logo, explicaremos aqui a origem dos dados pessoais que utilizamos e acessamos.
Nós realizamos o tratamento de dados pessoais quando:
3.1. O TGroup não é responsável pela veracidade das informações prestadas por você ou pela sua desatualização, sendo de sua responsabilidade prestá-las com exatidão e/ou atualizá-las.
Entre as principais finalidades das atividades de tratamento de Dados Pessoais realizadas pelo TGroup estão:
4.1. Internamente, os dados pessoais somente serão acessados por profissionais devidamente autorizados pelo TGroup e/ou profissionais de nossas unidades de negócio, dentro dos limites legais e respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos da TGroup, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade, nos termos desta Política de Privacidade.
Quanto ao processo de coleta dos seus dados de navegação, o TGroup pode fazer o uso de tecnologias de monitoramento, tais como:
5.1. Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de seus dados de navegação, respeitando os termos e limites estabelecidos por esta Política e as suas opções quanto à coleta e ao armazenamento.
Os titulares de dados pessoais possuem direitos e garantias previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 – “LGPD”). O TGroup disponibiliza mecanismos, detalhados abaixo, para que o titular tenha clareza e transparência no exercício de seus direitos.
Nos termos da LGPD, os titulares possuem o direito de:
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, você pode entrar em contato conosco por meio do canal: privacidade@tgroup.com.br.
Antes de respondermos a qualquer solicitação para exercício dos direitos mencionados acima, podemos solicitar que você nos forneça algumas informações para confirmarmos sua identidade, evitando possíveis fraudes. O TGroup atenderá a solicitação após a validação de identidade do titular.
Observamos que estes direitos não são absolutos e podem não ser aplicáveis em determinadas circunstâncias. Por exemplo, em certos casos, poderemos continuar a realizar o tratamento e manter dados independentemente de sua solicitação de eliminação, oposição, bloqueio ou anonimização, para poder cumprir com obrigações legais, contratuais e regulatórias, resguardar e exercer direitos, inclusive em processos judiciais, administrativos e arbitrais e em outras hipóteses previstas em lei.
Além da comunidade de colaboradores do TGroup, nós podemos compartilhar dados pessoais com:
Caso os dados pessoais sejam transferidos para outro país durante o tratamento pelo TGroup, nós adotaremos as medidas exigidas por lei para assegurar que os dados pessoais continuem protegidos, e que essa transferência seja realizada de acordo com um dos mecanismos de transferência previstos na LGPD e conforme regulamentações e orientações a serem definidas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”).
De acordo com a legislação vigente, o TGroup utilizará dados pessoais por quanto tempo for necessário para satisfazer as finalidades descritas nesta Política, ou para cumprir com os requerimentos legais aplicáveis.
De qualquer forma, adotamos medidas técnicas, administrativas e operacionais para garantir a segurança dos dados pessoais enquanto estiverem armazenados conosco, observado o estado atual da técnica, evitando, assim, qualquer alteração na disponibilidade, integridade e confidencialidade das informações pessoais.
Esta Política poderá sofrer alterações a qualquer tempo, conforme nossas práticas e em observância à legislação aplicável.
Avisaremos caso esta Política sofra alguma modificação estrutural significativa, porém, recomendamos que você a acesse com frequência, ou sempre que houver dúvidas, para acompanhar quaisquer atualizações. Vale lembrar que nossa Política de Privacidade estará disponível em nossas Plataformas.
Se, após a leitura desta Política, restarem quaisquer dúvidas ou se quiser apresentar qualquer solicitação relativa a seus dados pessoais, entre em contato conosco por meio do e-mail: privacidade@tgroup.com.br. Ficaremos muito felizes em receber e atender às suas solicitações.